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搜索營銷

    搜索引擎營銷,是英文Search Engine Marketing的翻譯,簡稱為SEM。簡單來說,搜索引擎營銷就是基于搜索引擎平臺的網絡營銷,利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣,在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標客戶。

    搜索引擎營銷的基本思想是讓用戶發現信息,并通過點擊進去網站/網頁進一步了解他所需要的信息。在介紹搜索引擎策略時,一般認為,搜索引擎優化設計主要目標有2個層次:被搜索引擎收錄、在搜索結果中排名靠前。這已經是常識問題,多數網絡營銷人員和專業服務商對搜索引擎的目標設定也基本處于這個水平。但從目前的實際情況來看,僅僅做到被搜索引擎收錄并且在搜索結果中排名靠前還很不夠,因為取得這樣的效果實際上并不一定能增加用戶的點進率,更不能保證將訪問者轉化為顧客或者潛在故顧客,因此只能說是搜索引擎營銷策略中兩個最基本的目標。
    搜索引擎營銷主要實現方法包括:競價排名、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費搜索引擎廣告、關鍵詞廣告、TMTW來電付費廣告、搜索引擎優化(搜索引擎自然排名)、地址欄搜索、網站鏈接策略等。
    搜索引擎的應用很簡單,絕大多數上網用戶都有過使用搜索引擎檢索信息的經歷,理解搜索引擎營銷的基本原理也不復雜,只要對用戶利用搜索引擎進行檢索的過程進行簡單的分析并進行推廣即可發現其一般規律。例如,一個用戶對于遙控玩具發生興趣,他可能是希望自己購買遙控玩具,也可能是經營遙控玩具的銷售商,或者是某個生產商在對這個領域作市場調研。作為遙控玩具廠商,如果自己的企業信息出現在搜索結果中,就可以利用這個機會讓這個機會讓這個潛在用戶發現自己企業的信息。簡單地說,企業利用這種被用戶檢索的機會實現信息傳遞的目的,這就是搜索引擎營銷。


四大優勢

    SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎來進行網絡營銷和推廣。SEM追求最高的性價比,以最小的投入,獲最大的來自搜索引擎的訪問量,并產生商業價值。

1、主動搜索的“拉”效應
    清華大學總裁班互聯網營銷專家劉東明認為,網絡營銷“拉”的價值高于“推”的價值。在電視、平面時代,廣告主要靠推的方式傳達信息給消費者,有一定的強迫性。但在時代,網絡廣告要純靠“推”就很難奏效了。畢竟對于一個網民而言,如果他不點擊廣告,這個廣告就無法傳達有效的信息。而搜索的行為則是由消費者發起的,是主動性的,其“拉”的作用更為明顯。
正是由于消費者接受信息習慣的改變和網民使用搜索引擎的規模不斷擴大,而給了搜索營銷新的發展空間,更多的應用形式也正在被一一開發。突破傳媒CEO 鄭香霖指出,網民獲取信息的途徑正在改變,2006年到2008 年,網民使用最多的網絡服務,排在前三位的是搜索引擎、瀏覽互聯網和收發郵件,搜索引擎的增長率非常高。而消費者行為同樣在發生改變,越來越多的消費者習慣在做出購買決定前先進行搜索。網絡搜索已成為網民獲得各種各樣信息的首選方式,搜索引擎的營銷價值也從IT、汽車、房產等領域逐步向日用消費品等領域擴張。

2、定位精準,鎖定目標客戶群體
    搜索引擎具有先天的營銷優勢,與傳統媒體被動推送信息不同,在搜索引擎上,消費者在主動尋找感興趣的產品和信息。他的搜索行為本身就表明了對產品的興趣,因此營銷效果就更加精準,而精準無疑是所有廣告主最關注的。“我知道,有一半的廣告費浪費了,但是我不知道浪費在哪兒”,這句話在廣告界流傳甚廣。越來越多的廣告主已經不只是希望能找到精準的目標受眾和目標消費者,而是希望能讓潛在客戶自己輕松找上門。企業營銷管理也已經進入了“精準營銷”時代,企業比任何時候都需要與目標消費群體進行精準溝通。搜索營銷就是讓目標客戶主動找上門,給他們所需要的信息,牢牢鎖住了目標客戶群體。潛在消費者是“我需要信息所以我點擊你”,而不是被動接收信息了,所以目標客戶群體定位非常精準。

3、覆蓋廣泛
    搜索營銷是在全球最大的搜索和網絡平臺上進行推廣,覆蓋面廣泛。搜索營銷的客戶群是全世界的,市場具有全球性,針對的目標客戶的范圍極其廣泛。營銷的最終目的是占有市場份額,由于互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行信息傳播變成可能,企業有了更多時間和更大的空間進行營銷,可每天每小時隨時隨地提供全球性營銷服務。

4、成本可控
    搜索營銷僅當用戶點擊廣告時,廣告主才需要支付費用。只用幾分鐘,就可以讓廣告主的廣告展示在搜索到的頁面上。搜索營銷能有效避免惡意點擊,減少無效支出。需要指出的是:隨著搜索競價商業模式而誕生的“點擊欺詐”問題把搜索引擎推向了尷尬的境地。美國市場咨詢公司Click Foren sics 發布的“點擊欺詐指數”調查中揭示:在2006年第二季度,搜索引擎廣告總體點擊欺詐率是14.1%,比第一季度的13.7%有所上升,而每次點擊CPC價格在2 美元及以上的熱門關鍵詞中,點擊欺詐率達到20.2%。這一統計結果可能并未包括中國搜索引擎市場,但是據業內人士稱,國內搜索引擎遭遇的惡意點擊絕對比國外有過之而無不及。

 

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